Procedure di Restituzione e Gestione Rimborsi
Criteri di Ammissibilità del Reso
Ogni utente ha il diritto di restituire gli articoli acquistati qualora questi non soddisfino le proprie aspettative. Per procedere, è indispensabile che il bene sia spedito nelle medesime condizioni di ricezione, comprensivo di scatola originale, manuali e ogni accessorio in dotazione. Non saranno accettati prodotti che presentino segni evidenti di utilizzo, lavaggio o danneggiamento dovuto a incuria. La nostra logistica effettua un controllo tecnico su ogni collo ricevuto per confermare che l’integrità del prodotto sia preservata, garantendo così la correttezza della pratica per tutti i nostri clienti internazionali.
Erogazione del Credito e Storni
In seguito alla validazione positiva del reso, il sistema avvierà automaticamente la procedura di riaccredito. La somma verrà stornata direttamente sullo strumento di pagamento utilizzato durante la transazione iniziale. Riceverete una notifica di conferma non appena l’operazione sarà processata dai nostri server. È importante notare che i tempi di visualizzazione dell’importo sul proprio estratto conto possono variare in base alle politiche del fornitore di servizi bancari o del circuito della carta di credito. Questo metodo assicura una gestione lineare e sicura dei flussi finanziari, tutelando la privacy e il patrimonio dell’acquirente.